ترجمه مقاله مدیریت دانش در شرکت های چندملیتی

3. روش‏ها

برای نشان دادن طرح‏های پیشنهادی در متن فوق و به دست آوردن اطلاعات چند وجهی در مورد اشتراک‏گذاری دانش و مدیریت آن؛ در ابتدا نظریه‏های کارمندانی که در بخش خدمات توسعه نرم‏افزار مشتری مشغول به کار هستند و کسانی که به عنوان مدیران صفی[1] و منابع انسانی[2] در شرکت‏های [3]S&IT کار می‏کنند؛ مورد بررسی قرار می‏گیرد. این شرکت‏ها را بدین علت برای مطالعه انتخاب کردیم که بسیار دانش محورند و معمولا وابستگی متقابلی بین منابع سرمایه دانش ذکر شده در متن فوق وجود دارد که یکی از ویژگی‏های بارز این نوع شرکتهاست (اجلر؛ پول فلت؛ سزرنیاوسکا؛ 2011؛ مورابیتو و همکاران؛ 2017). فعالیت‏هایی که در شرکت‏های S&IT انجام می‏شود؛ معمولا مبتنی بر دیجیتال‏سازی دانش است؛ بنابراین بستر اصلی را برای تحقیقات ما فراهم می‏کنند. مدارک تجربی به دست آمده نشان می‏دهند که سیستم R&R (سیستم شناخت و پاداش)[4] به واسطه نقش‏های ایجاد شده به وسیله کارمندان دانش ‏محور در این نوع شرکت‏ها؛ بر انگیزه؛ رفتار و تعهد آن‏ها تاثیر می‏گذارد (لازاریک و رایبوت؛ 2014).

ادامه مطلب